Продукты

Контакт-центр

Омниканальный контакт-центр
Aiim CMV Q

Программное обеспечение для создания контакт-центра от 5 до 5000+ операторов. Обеспечивайте качественный клиентский сервис и удовлетворяйте потребности клиентов в любой индустрии.

Подробнее

Управление исходящими коммуникациями
Aiim OMV

Позволяет создавать кампании массового обзвона и информирования клиентов по телефону. В кампаниях могут участвовать как люди, так и роботы.

CRM для продаж через контакт-центр
Aiim Agent Pro

Повышает скорость работы операторов с входящими обращениями. Готовые интеграции с 1С, Битрикс24, Siebel, Microsoft CRM. Пользуйтесь ИИ-помощниками и ассистентами.

Голосовой робот с простой настройкой ИИ
Aiim IVR Manager

Снижает количество телефонных звонков на операторов. Создавайте голосовых роботов сами. Лёгкий Vibe-code редактор для пользователей без навыков программирования. Поддержка нескольких языков.


Унифицированные коммуникации

Корпоративный портал
Aiim Web Portal

Единый веб-интерфейс для доступа сотрудников к корпоративным данным и приложениям.

IP-телефония
Aiim CMV T-1

Качественная, надежная и выгодная IP-телефония для организаций. Виртуальные номера телефонов и многоканальность — то, что надо для комфортного общения.

Запись разговоров
Aiim CR

Детальная запись телефонного разговора в высоком качестве. Сохраняет аудио в стерео-формате, например, канал оператора и канал клиента. Делает стриминг звонка в реальном времени и передаёт его ИИ-помощнику для анализа диалога и online подсказок.

Скачать описание Aiim CR (pdf)

Речевая аналитика
Aiim SA

Повышает скорость обслуживания клиентов. Контроль качества разговоров в вашем контакт-центре с AI картами качества. Стенограммы разговоров, дашборды, детальная статистика, персональные метрики и выявление ошибок операторов при построении диалогов с клиентами.


Инфраструктура

RPA-платформа с ИИ для роботизации
Aiim IM

Позволяет перейти от классической ИТ к программно управляемой ИИ-инфраструктуре. Создаёт единую цифровую среду с микросервисной архитектурой для роботизации бизнес-процессов.

Эксплуатация и ремонт оборудования
Aiim MRO

Безопасная и бесперебойная работа оборудования. Планирование осмотры, регламентные работы, ремонт, модернизация, прогнозирование состояния.

Скачать описание Aiim MRO (pdf)

Мониторинг и управление сетевой инфраструктурой
Aiim VMC

Помогает сотрудникам, отвечающим за эксплуатацию, мониторинг и управление сетевой инфраструктурой предприятия - сетевым администраторам и ИТ-специалистам, занимающимся поддержкой и настройкой локальных и беспроводных сетей.

Скачать описание Aiim VMC (pdf)

Управление учётными записями пользователей
Aiim IDM

Создайте единую точку входа SSO. Централизованное управления учётными записями, правами доступа и жизненным циклом пользователей. Поддерживает LDAP, Active Directory и FreeIPA.

Скачать описание Aiim IDM (pdf)

Отправьте сообщение

и мы ответим Вам в ближайшее время